Datenschutz
Der Schutz deiner persönlichen Daten ist mir ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung erfährst du, wie ich personenbezogene Daten erhebe, verwende und schütze – im Einklang mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) sowie – soweit anwendbar – der Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO).
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website:
Jana und Sergio Cruz
nährboden
Dorfstrasse 40
6005 Luzern
2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Ich verarbeite personenbezogene Daten nur, wenn du mir diese freiwillig mitteilst – etwa bei:
- Kontaktaufnahme via E-Mail oder Kontaktformular
- Terminvereinbarungen
- Anmeldungen zu Kursen, Workshops oder Coachings
- Nutzung von Online-Diensten wie Buchungsplattformen oder Newslettern
Erhobene Daten können sein:
- Vor- und Nachname
- Adresse
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- ggf. weitere freiwillige Angaben (z. B. Anliegen, Interessen)
Diese Daten werden ausschliesslich zur Erfüllung der gewünschten Dienstleistung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben – ausser mit deiner ausdrücklichen Einwilligung oder gesetzlicher Pflicht.
3. Kommunikation über Zoom, Telefon und Messenger-Dienste
Für Coachings, Beratungen und Vorgespräche biete ich verschiedene Kommunikationswege an – darunter Zoom, Telefon und den Messenger-Dienst Telegram.
- Zoom:
Videogespräche werden über den Dienst Zoom (Zoom Video Communications, Inc., USA) durchgeführt. Bei der Nutzung werden dein Name, deine E-Mail-Adresse sowie ggf. weitere von dir geteilte Inhalte verarbeitet.
Zoom verarbeitet Daten teilweise in den USA. Ich achte darauf, Meetings möglichst datensparsam zu gestalten (z. B. ohne Aufzeichnung, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart).
- Telefon:
Bei telefonischer Kontaktaufnahme werden die mitgeteilten Informationen (Name, Anliegen, Telefonnummer etc.) vertraulich behandelt und nicht aufgezeichnet.
- Telegram:
Die Nutzung des Messengers Telegram erfolgt auf freiwilliger Basis. Bitte beachte, dass Telegram ein cloudbasierter Dienst mit Sitz ausserhalb der Schweiz/EU ist und daher kein dem Schweizer Datenschutz gleichwertiger Schutz garantiert werden kann.
Persönlichkeitsbezogene oder sensible Informationen empfehle ich nur in begrenztem Umfang über diesen Weg zu teilen.
Die Nutzung dieser Dienste erfolgt freiwillig. Selbstverständlich kannst du auch alternative, datenschutzfreundlichere Kommunikationswege wählen.
4. Online-Buchung und Zahlungsabwicklung über Wix
Für die Buchung von Coachings, Kursen oder Veranstaltungen nutze ich die integrierten Dienste von Wix.com Ltd, Nemal St. 40, 6350671 Tel Aviv, Israel.
Dabei werden personenbezogene Daten wie Name, E-Mail-Adresse, gebuchte Leistungen und Zahlungsinformationen verarbeitet. Die Datenverarbeitung erfolgt gemäss den Datenschutzrichtlinien von Wix (https://de.wix.com/about/privacy).
Zahlungen können je nach Auswahl über Drittanbieter wie z. B. Stripe, PayPal oder Kreditkarte abgewickelt werden. Dabei werden Zahlungsdaten direkt zwischen dir und dem jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet. Ich selbst speichere keine vollständigen Zahlungsinformationen.
Die Buchung und Zahlung erfolgt verschlüsselt über eine sichere Verbindung (SSL). Alle Daten werden ausschliesslich zum Zweck der Vertragserfüllung verwendet.
5. Verwendung von Cookies und Tracking-Technologien
Diese Website verwendet Cookies, um die Nutzerfreundlichkeit zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf deinem Gerät gespeichert werden.
Du kannst deinen Browser so einstellen, dass du über das Setzen von Cookies informiert wirst und einzeln über deren Annahme entscheidest oder die Annahme von Cookies grundsätzlich ausschliesst.
Je nach Anbieter der Website (z. B. Wix, Jimdo, WordPress etc.) kann anonymisiertes Tracking (z. B. mit Google Analytics) erfolgen. Falls du einverstanden bist, wird dein Nutzungsverhalten analysiert, um das Angebot zu optimieren.
6. Weitergabe von Daten an Dritte
Eine Weitergabe deiner personenbezogenen Daten erfolgt nur, wenn:
- du ausdrücklich eingewilligt hast
- dies zur Erfüllung des Vertragsverhältnisses notwendig ist (z. B. für die Nutzung von Zahlungsdiensten oder Online-Buchungstools)
- eine gesetzliche Verpflichtung besteht
7. Speicherung und Schutz deiner Daten
Deine Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck notwendig ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
Ich treffe angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um deine Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.
8. Deine Rechte
Du hast – im Rahmen des anwendbaren Rechts – folgende Rechte:
- Auskunft über deine gespeicherten personenbezogenen Daten
- Berichtigung unrichtiger Daten
- Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung
- Widerspruch gegen die Datenverarbeitung
- Datenübertragbarkeit (falls anwendbar)
Für die Ausübung dieser Rechte kannst du mich jederzeit kontaktieren (siehe oben).
9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Ich behalte mir das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Version.
10. Fragen zum Datenschutz
Wenn du Fragen zum Datenschutz hast, wende dich bitte an:
Jana Cruz